CONDICIONES DE RECOGIDA Y ENVIO:

 

Todos nuestros productos son nuevos y llegan directamente de fábrica, portados con la mayor responsabilidad y cuidado, en su embalaje original con la garantía oficial del fabricante en España, de dos o más años (según fabricante) y con su correspondiente manual de instrucciones.

Hay dos opciones de obtener su pedido:

Sólo podrán venir a recoger el material aquellos clientes que hayan efectuado el pedido previamente a través de nuestra página de internet (www.nuevoelectro.com) y después de que nuestro personal le haya confirmado que ya puede venir a recogerlo (vía e-mail / teléfono). 

En el momento de la entrega, el cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme este ha sido entregado y aceptado. Para poder recogerlo, será necesario que el cliente se identifique con el DNI (NIA, así como indicar el número de pedido asignado a su compra.

Se aconseja al cliente verificar siempre en el momento de la entrega que la mercancía se encuentra en perfecto estado, ya que una vez fuera de nuestras instalaciones no nos hacemos responsables de su manipulación. Cualquier desperfecto físico, tanto del producto como del embalaje, debe indicarse a la persona que le esté atendiendo en el momento de la entrega.

Recuerde que el pago en la recogida debe realizarse en efectivo con el importe exacto ya que no se dispone de cambio.

Se atenderán a aquellos clientes que se les haya confirmado la recogida y que indiquen el número del pedido. El horario de recogidas es de lunes a viernes laborables de 9-14 horas y de 15-17 horas. 

El coste generado por los tramites de la gestión y su reserva puede variar entrega 1-3€ según el/los articulo/s seleccionado/s en el pedido.

Las recogidas se realizarán en Paseo de los ferrocarriles Catalanes, 131. 08940 Cornellà de Llobregat.

 

Envío a domicilio

Los envíos a domicilio contemplan la entrega en su domicilio o a pie de portal. Esta última es la opción predeterminada pero podrá escoger entrega en su domicilio o instalación en caso necesario. Los envíos se realizaran mediante transporte mas adecuado a los artículos seleccionados en su compra. La página calcula los gastos automáticamente introduciendo su código postal en el producto que desea adquirir y pulsando a calcular.

Desde nuevoelectro.com hacemos todo lo posible para que el producto se le entregue lo más rápido posible y cumplir los plazos de entrega mencionados en nuestra página web. nuevoelectro.com no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o pérdida del paquete ocasionadas por personas ajenas a nuevoelectro.com o por razones / causas imprevisibles / insalvables de fuerza mayor por lo que el plazo inicial quedara invalido. Por otro lado la modalidad de pago que Usted haya elegido, puede afectar a dichos plazos. 

En el caso de no estar conforme con los artículos entregados deberá contactar a través de teléfono o correo electrónico con nuestro Servicio de Atención al Cliente.